Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da Blue Bolt Agency com os seus clientes em matéria de proteção de dados pessoais, visando reforçar e consolidar a sua relação de proximidade e confiança. A Blue Bolt Agency segue o cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.
Sendo a proteção dos seus dados pessoais uma prioridade para a Blue Bolt Agency , assumimos o compromisso de apenas tratar os dados pessoais que sejam estritamente necessários para lhe prestar os melhores serviços. Garantimos transparência na informação e aplicação das melhores práticas, no que concerne à segurança e proteção dos dados pessoais dos utilizadores.
1 – Que dados pessoais utilizamos e para quê que os utilizamos
A Blue Bolt Agency arca o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários para o negócio.
As informações pessoais (nome, email e número telefónico) são recolhidas apenas quando são enviadas através de formulários ou similar. Cujo objetivo desta recolha é para lhe podermos enviar comunicações informativas sobre novidades, campanhas e ofertas. É de realçar que, a todo e qualquer momento, poderá retirar a indicação para receber este tipo de comunicações.
As informações técnicas, como detalhes sobre o seu dispositivo e endereço IP, podem ser recolhidas para fins estatísticos, através do Google Analytics.
2 – Com que base cuidamos os seus dados pessoais
Abaixo estão as circunstâncias que nos permitem tratar os seus dados pessoais:
- Com o seu consentimento expresso, seja por escrito ou verbalmente, tal como o processamento de pedidos de orçamento dos nossos serviços; a gestão de candidaturas e recrutamento; o preenchimento de formulários para efeitos de marketing direto, para que receba emails por parte da Blue Bolt Agency.
- Com a concretização de um contrato que assinou com a Blue Bolt Agency, como por exemplo um contrato de compra de um dos nossos serviços.
3 – Prazo de conservação dos dados pessoais do utilizador
A Blue Bolt Agency reserva os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade, para a qual os recolheu ou até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento dos mesmos.
Terminado o prazo de conservação definido, a Blue Bolt Agency compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. De uma forma geral, a Blue Bolt Agency reserva os dados de transação durante um período de 10 anos, que é o prazo definido pela legislação em vigor.
4 – Com quem podemos partilhar os dados pessoais
Em determinados casos, poderemos divulgar os seus dados pessoais a entidades terceiras que nos prestem serviços, reparações e serviço de artigos, serviços financeiros e ações de marketing. Procederemos à cedência dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A Blue Bolt Agency não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.
Pretendemos merecer a confiança do utilizador e que sinta que os seus dados pessoais estão seguros connosco. Estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, com seriedade e empenho, as nossas responsabilidades no que diz respeito à proteção dos dados pessoais.
5 – Como protegemos os dados pessoais do utilizador
A Blue Bolt Agency dispõe de uma variedade de medidas de segurança da informação, de maneira a proteger os seus dados pessoais, tais como controlos tecnológicos, medidas administrativas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais.
Impedimos a utilização indevida dos dados pessoais, o acesso e divulgação não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada.
De seguida, mencionamos algumas medidas de segurança:
- Acesso restrito aos dados pessoais do utilizador;
- Armazenamento e transmissão de dados pessoais de forma segura;
- Proteção dos sistemas de informação, através de dispositivos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
- Implementação de mecanismos que garantem a salvaguarda da qualidade e da integridade dos seus dados pessoais.
6 – Quais são os direitos do utilizador e como poderá exercê-los
Ao abrigo do RGPD e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, o Utilizador pode exercer, a todo o tempo e forma gratuita, os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição.
Nos casos em que tenha prestado consentimento para determinado tratamento dos seus dados pessoais, poderá retirá-lo a qualquer momento. Para exercer algum dos direitos acima descritos, deverá fazê-lo através do email disponibilizado pela Blue Bolt Agency, geral@bluebolt.pt
A Blue Bolt Agency procederá à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a dar resposta em tempo oportuno. Caso necessite, o titular de dados pessoais poderá, ainda, apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em relação a matérias relativas ao exercício dos seus direitos e à proteção dos seus dados pessoais.
7 – Cookies
A Blue Bolt Agency utiliza, no seu Website, Cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A colocação de Cookies não só ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que nos visita, mas também será indispensável para o funcionamento dos mesmos.
Os Cookies usados pela Blue Bolt Agency, no seu Website, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, tal como a forma e/ou local de acesso do utilizador e o modo como usa os Websites. Os Cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do Utilizador.
8 – Como posso saber os dados pessoais que a Blue Bolt Agency detém
A seu pedido, pode confirmar quais os dados que temos sobre si e como são processados. Se desejar pode fazer pedido de remoção manual, para além de o poder fazer automaticamente através do link disponível na plataforma de email marketing ou para o email da Blue Bolt Agency, geral@bluebolt.pt
9 – Atualizações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada pela Blue Bolt Agency, o que será objeto de divulgação através do nosso website.
Informações de contacto
Caso queira: aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre si, registar uma queixa, ou simplesmente pedir mais informações de contacto, pode entrar em contacto com o nosso Responsável de Conformidade de Privacidade em geral@bluebolt.pt
